スタートガイド - すぐにわかる！オープンロジのはじめ方

出庫状況を確認しましょう。

オープンロジで保管している商品を発送することを「出庫」と呼びます。出庫依頼を登録した商品がオープンロジから発送されているのかや、配送状況を確認しましょう。

1商品の出庫状況を確認

出庫依頼の出庫状況確認の手順をご紹介します。

出庫状況の各項目の詳細についてはこちらの記事をご覧ください。

出庫状況確認時、保留もしくは保留(返品)の出庫依頼がある場合、管理画面で保留の処理を行いましょう。

保留および保留(返品)とは何かや、保留および保留(返品)の処理手順をご紹介します。

住所不明・受け取り拒否・長期不在で配達でなかったり返品された場合や、破損や紛失などの配送事故が発生した場合、適切に対応しましょう。

配送後にトラブルが発生した場合の対応方法についてご紹介します。

配送事故が発生した場合、「商品の破損状況の画像」と「配送用段ボール箱の破損状況の画像」を添付のうえ、cs@openlogi.comまでお問い合わせください。