プライバシーポリシー

2024年3月21日より本内容を改定しております。変更点などの詳細はこちらをご確認ください。

株式会社オープンロジ（以下「弊社」といいます。）は、物流システムを提供する会社です。お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他規範を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 個人情報について

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。これは他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。弊社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

2. 個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。弊社は、個人情報の利用目的を明確に特定し、利用目的以外では個人情報を取り扱いません。また、利用目的を超えた個人情報の取扱いがなされないように適切な措置を講じます。

（１）弊社サービスの提供のため
（２）弊社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
（３）弊社の商品、サービス等のご案内のため
（４）弊社サービスに関する弊社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
（５）弊社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
（６）弊社サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
（７）弊社サービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
（８）その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報利用目的の変更

弊社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限

弊社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではございません。

（１）法令に基づく場合
（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（４）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の適正な取得および利用

弊社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。また、弊社は、事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報の利用および提供を行います。

6. 個人情報の安全管理

弊社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理のために、弊社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行うと共に、適正かつ合理的な安全対策を講じ、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないように努めます。また、弊社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理のために、本プライバシーポリシーに準じ必要かつ適切な監督を行います。また、個人情報に関する事故に対しては適切に是正措置および予防措置を講じます。

7. 第三者提供

弊社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

（１）弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
（２）弊社協力会社・提携先への預託・提供のため
（３）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（４）裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客様情報を提供するよう求められた場合で提供を拒否する合理的な理由がない場合
（５）トラブルを解決するために、弊社が開示を必要と判断した場合
（６）弊社が提供する本サービスの利用者および第三者の権利や利益等を守るために弊社が情報開示が必要と判断した場合

8. 個人情報の開示

弊社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認した上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示の義務を負わない場合は、この限りではございません。

9. 個人情報の訂正等

弊社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認した上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではございません。

10. 個人情報の利用停止等

弊社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認した上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではございません。

11. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

弊社のサービスは、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがございます。これらの技術は、弊社による弊社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化したい場合は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、弊社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合がございます。

12. 免責・注意事項

SSL非対応ブラウザによる本ウェブサイト上での登録、申し込み、利用もしくは郵便によりお客様情報をご提供いただく場合は、弊社への情報到達過程にて、弊社の管理外の第三者に閲覧、窃取される危険性が高まりますので、これらの危険性をご了解の上これらの手段をご利用ください。万一、弊社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合、弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。
お客様ご本人を確認するための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。お客様ご自身の責に帰する事由によって損害が生じた場合、弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。

13. 組織・体制

弊社は、伊藤秀嗣を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理および継続的改善を実施いたします。弊社は、個人情報の開示等の請求、個人情報の取扱いに関する問い合わせ・苦情・相談に対して、問い合わせ窓口を設置し迅速に対応します。

14. 継続的改善

弊社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがございます。お客様は、本ウェブサイトにアクセスするか弊社の本サービスをご利用になる前に、必ず最新の本プライバシーポリシーをご確認ください。お客様が本ウェブサイトにアクセスされるか弊社の本サービスをご利用になられた場合は、最新の本プライバシーポリシーに同意されたものとみなします。

15. 個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果

当社が、個人情報を取得する項目は､全て｢ご本人の意思｣によってご提供いただくものでございます。ただし､必要な項目をいただけない場合､利用目的に記載の当社内における諸手続又は処理に支障が生じる可能性がございます。

【個人情報に関するお問合せ先】

株式会社オープンロジ個人情報窓口

〒170-0013 東京都豊島区東池袋１丁目34−5
いちご東池袋ビル9F
TEL：03-6369-9331
株式会社オープンロジ代表取締役
伊藤　秀嗣

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】

認定個人情報保護団体の名称
一般社団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先

個人情報保護苦情相談室

〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565・TEL：0120-700-779

保有個人データに関する公表事項

【事業者及び個人情報保護管理者】

株式会社オープンロジ
〒170-0013 東京都豊島区東池袋１丁目34−5 いちご東池袋ビル9F
代表取締役/個人情報保護管理者　伊藤　秀嗣
TEL：03-6369-9331

【全ての保有個人データの利用目的】

[採用応募者から取得した個人情報]

採用・選考手続き、応募者への連絡

[採用時に取得した個人情報]

雇用契約の締結、入社手続き、機密保持の約束、身元保証の約束

[従業者から取得した個人情報]

社会保障の手続き、経理清算事務、人事管理業務、教育研修、福利厚生業務、給与情報の管理、給与の支払い、労務・税理処理業務、施設等の安全管理の手続き

[取引先から取得した個人情報]

連絡報告、資料等の送付、当社の商品・サービスの紹介、契約の締結、当社サービスの開発・改善、請求及び支払業務

[顧客情報から取得した個人情報]

アカウントおよびパスワードの管理、ユーザー登録メールの送信、弊社サービスの提供、弊社サービスに関するご案内・お問い合わせ等への対応、弊社の商品、サービス等のご案内、弊社サービスに関する弊社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応、弊社サービスに関する規約等の変更などの通知、弊社サービスの改善、新サービスの開発等、弊社サービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データの作成

[問合せにより取得した個人情報]

問合せの受付・回答、資料等の送付

[電話など口頭・会話により取得した個人情報]

問合せの受付及び回答、申込みの場合は受付、登録や連絡、資料等を希望の場合は資料等の送付、採用への応募の場合は採用手続きの連絡と資料等の送付、面談やアポイントを希望の場合は時間と場所の指定、その他、口頭・会話の際に取り交した約束を実施するため

【保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先/開示等の請求等の申出先】

株式会社オープンロジ「個人情報窓口」
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-34-5いちご東池袋ビル9
TEL:03-6369-9331

【開示等の請求等に応じる手続】

1. 開示等の請求等の申出先
- 株式会社オープンロジ「個人情報窓口」
2. 開示等の請求等に際して提出すべき書面の様式その他の開示等の請求等の方式
- ・保有個人データに関する「利用目的の通知」「開示」「訂正、追加又は削除」「利用の停止、消去又は第三者への提供の停止」「第三者提供記録の開示」（以下「開示等」という）の求めをされる方は、開示等の求めに必要な「保有個人データの開示等請求書」を送付いたしますので「個人情報窓口」までお申し出ください。
- ・「保有個人データの開示等請求書」に必要事項をご記入のうえ、「個人情報窓口」まで郵送にてお送りください。
- ・「個人情報窓口」に開示等の請求等に必要な書類が到着後、本人確認のために記載されている連絡先へ担当者がご連絡いたします。本人確認がとれた時点で、開示等の手続きを開始いたします。
- ・手続き開始より2週間以内に、書面又はご指定の方法でご回答申し上げます。また、開示等の求めに応じることが出来ない場合であっても、その理由をお知らせいたします。
3. 開示等の請求等をする者が本人又は代理人であることの確認の方法
- ・開示等の求めには「本人確認の書類」が必要となりますので、下記書類のいずれか1点のコピーを同封してください。
  「運転免許証」「パスポート」「写真付き住民基本台帳カード」「個人番号カード（写真が表示されている表面のみ）」「在留カード」「特別永住者証明書」「その他公的機関が発行する写真付き証明書」
  *要配慮個人情報が記載されている書類は、記載箇所を黒塗りにしてください。
  *本人であることの確認が出来ない場合は、開示等の求めに応じることができません。
- ・代理人による求めの場合は、下記書類①～③を同封してください。
  
  ①「代理権確認の書類」
  -未成年の法定代理人による求めの場合
  　戸籍謄本、住民票（続柄の記載されたもの）、その他法定代理権の確認ができる公的書類のいずれか1点
  -成年被後見人の法定代理による求めの場合
  　後見登記等に関する登記事項証明書、その他法定代理権の確認ができる公的書類のいずれか1点
  -任意代理人による求めの場合
  　委任状及び本人の印鑑証明書
  
  ②代理人の「本人確認の書類」
  
  ③開示等の請求等をされる方本人の「本人確認の書類」
4. 保有個人データに関する利用目的の通知及び開示の求めに対しては、手数料として1件につき2,000円分の郵便切手が必要です。

【保有個人データの安全管理のために講じた措置】

（個人情報保護方針の策定）

「適切な個人情報の取得、利用及び提供の実施並びに目的外利用を行わないための適切な措置」「個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範の遵守」「個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置」「苦情及び相談のための窓口の設置と迅速かつ適切な対応」「個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善」について策定しています。

（個人データの取扱いに関する内部規程の策定）

個人データの取得、利用、保存、移送・送信、提供、削除・廃棄等に関する取扱手順及び責任者と担当者の役割と責任について規程を策定しています。

（組織的安全管理措置）

個人データの取扱いに関する個人情報保護管理者及び個人情報保護監査責任者を任命し、個人データを取り扱う従業者及び従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報保護マネジメントシステムに反している事実又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、定期的に内部監査及び運用の確認を実施しています。

（人的安全管理措置）

個人データの取扱いに関する安全管理措置に関して、従業者に定期的な研修を実施しています。個人データについての遵守事項を就業規則に記載するとともに、すべての従業者との間で非開示契約を締結しています。また、個人データ取扱いの委託先とは機密保持契約を締結しています。

（物理的安全管理措置）

個人データを取り扱う区域において、従業者及び社外の者の入退室管理を行い、電子データ機器等の持ち込み制限を行っています。アクセス権限を有しない者による個人データの閲覧及び加工を防止する措置を実施しています。個人データを取り扱う電子機器、電子媒体及び書類等の盗難、紛失、毀損等を防止するための措置を講じています。また、電子機器、電子媒体及び書類等の移送・送信においては、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。

（技術的安全管理措置）

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（外的環境の把握）

外国において個人情報を取り扱うにあたっては、定期的に当該国の個人情報保護制度に関する情報を収集し把握した上で、安全管理措置を講じています。

個人情報の利用目的

【採用応募者から取得した個人情報】